Les Conditions de vente   

 

      Méthode de ventes :

   Les fiches (diagrammes), les ateliers du chat (livrets d'explications), sont toujours disponibles. Quand un modèle est présenté sur catalogue il fait définitivement parti des articles disponibles à tout moment de l’année.

   Les prêts à broder et les supports à broder sont réalisés en série limitée.  Nos modèles sont suivis dans leurs formes et matières, mais les coloris des tissus varies selon les choix que nous leurs attribuons. Chaque article à une duré

   Les prix des articles du catalogue en ligne sont en euros toutes taxes comprises*. les frais de port sont gratuit

* pour les commandes avec paiement PayPal, une taxe de 4% viendra s'ajouter au montant total de la commande (par ex : Total 20€ + 0,80€, soit 4% de 20€)

   Visitez les catalogues en ligne. Si avez besoin d’informations complémentaires contactez-nous par email : auchatquidort@sfr.fr

 

      Commande, mode de paiement, envoi, encaissement :

   Pour commander vos articles, il vous suffit de cliquez sur le bouton

   Vous imprimez le bon de commande soit en .pdf soit en .htlm. Vous remplissez le bon de commande et vous le renvoyez à notre adresse accompagné de votre paiement par chèque :

Chèque à l'ordre de Christine VATIN-HAY.

   Il vous restera ensuite d'envoyer votre bon de commande accompagné de son chèque à l'adresse suivante :

AU CHAT QUI DORT

Christine VATIN-HAY

13 avenue du Maréchal JUIN

60200 COMPIÈGNE

   Quand nous réceptionnons votre commande, nous vous renvoyons vos articles dans le plus court délai possible.

   Votre paiement est encaissé au même moment du départ de votre colis.

   Pour pouvoir vous informez, le cas échéant, d'une attente possible ou d'un article épuisé,

       notez bien votre email et/ou téléphone pour que nous puissions vous contactez

            

 

      Délai de livraison :

   Le délai de livraison est de 10 jours, le cas échéant nous vous prévenons par e-mail, téléphone, courrier, du délai nécessaire à votre envoi.

 

      Droit de rétraction :

   Vous avez 10 jours (article L121-16 code de la consommation) à compter de la date de réception de votre commande pour vous rétracter.

   Ceci est la loi, sachez que pour notre part tant que le règlement n'est pas engager entre nous et vous, vous pouvez rétracter votre commande.

   Vous avez 10 jours (article L121-16 code de la consommation) à compter de la réception de vos articles commandés pour les retourner à vos frais à notre adresse :

AU CHAT QUI DORT

Christine VATIN-HAY

13 avenue du Maréchal JUIN

60200 COMPIÈGNE

   Dès réception de vos articles renvoyés, nous vous remboursons le prix des produits achetés.

      Reprise :

   Nous ne reprenons pas les prêts à broder déjà brodés ou en cours de broderie. Si l’article ne vous convient pas renvoyez-le nous en parfait état, dans son emballage d’origine.

   En revanche, nous ne reprenons pas les fiches (diagrammes) ni les ateliers du chat.

   Si vous avez un litige de quelque nature que ce soit avec nos articles contactez-nous, votre problème deviendra le notre et nous aurons à cœur de le résoudre, et de vous satisfaire.